TY  - BOOK
AU  - Deming,W.Edwards
TI  - Calidad, productividad y competitividad: la salida de la crisis
SN  - 8487189229
PY  - 1989///
CY  - Madrid
PB  - [S.n.]
KW  - ADMINISTRACIÓN (DISCIPLINA)
KW  - GESTIÓN DE CALIDAD
KW  - PRODUCTIVIDAD
N1  -  Reacción en cadena: calidad, productividad, reducción de costes. conquista del mercado -- Principios para transformar la gestión en las empresas occidentales -- Enfermedades y obstáculos -- preguntas para ayudar a los directivos -- La calidad y el consumidor -- La calidad y la productividad en las empresas de servicios -- Nuevos principios para la formación y el liderazgo -- Definiciones operativas, conformidad, comportamiento -- Estándares y reglamentos -- Causas comunes y causas especiales de la mejora -- Más ejemplos de mejoras en el sentido del flujo -- Algunas decepciones con grandes ideas -- Dos informes para la dirección -- Plan para que el coste total medio de los ensayos de materiales en recepción y el producto final sea mínimo -- Organización para mejorar la calidad y la productividad -- Algunas ilustraciones para mejorar la vida
ER  -