Medición y evaluación de sitios e-Banking

Tesis (Maestría en Ingeniería de Software) - Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Informática, 2013.

PARTE I: INTRODUCCIÓN -- CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN -- 1.1. INTRODUCCIÓN -- 1.2. OBJETIVOS -- 1.3. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO -- CAPÍTULO 2. FUNDAMENTOS DE INGENIERÍA DEL SOFTWARE -- 2.1. INGENIERÍA DE SOFTWARE E INGENIERÍA WEB -- 2.2. INGENIERÍA WEB Y LAS APLICACIONES WEB -- 2.3. CATEGORÍAS Y CARACTERÍSTICAS WEB -- 2.4. CATEGORÍAS Y MÉTODOS DE EVALUACIÓN PARA ENTORNOS WEB -- 2.5. CALIDAD EN LA INGENIERÍA DEL SOFTWARE -- 2.6. ESTÁNDARES ISO/IEC Y LA CALIDAD DEL SOFTWARE -- CAPÍTULO 3. ESTADO DEL ARTE Y TRABAJOS RELACIONADOS -- 3.1. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE SITIOS WEB -- 3.2. CONTRIBUCIONES -- CAPÍTULO 4. ACCESIBILIDAD A LOS CONTENIDOS WEB -- 4.1. INTRODUCCIÓN -- 4.2. PROPUESTAS DE REVISIÓN DE LA ACCESIBILIDAD A LOS CONTENIDOS -- WEB -- 4.3. METODOLOGÍAS DE EVALUACIÓN DE LA ACCESIBILIDAD WEB -- 4.3.1. EVALUACIÓN DE LA ACCESIBILIDAD -- 4.3.1.1. EXAMEN PRELIMINAR DE LA ACCESIBILIDAD DE UN SITIO WEB -- 4.3.1.2. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN DE CONFORMIDAD CON LA ACCESIBILIDAD EN SITIOS -- WEB (WCAG-EM) -- PARTE II: PROPUESTA Y VALIDACIÓN DE UN MÉTODO DE MEDICIÓN Y -- EVALUACIÓN DE SITIOS WEB BANCARIOS -- CAPÍTULO 5. MÉTODO DE MEDICIÓN Y EVALUACIÓN, PARA LA -- ESTIMACIÓN DE LA CALIDAD DE SITIOS WEB BANCARIOS -- 5.1. INTRODUCCIÓN -- 5.2. MÉTODO DE MEDICIÓN Y EVALUACIÓN PROPUESTO. -- 5.3. PROCEDIMIENTOS DE RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN -- CAPÍTULO 6. EVALUACIÓN DE LA ACCESIBILIDAD A LOS CONTENIDOS -- WEB BANCARIOS -- 6.1. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA ACCESIBILIDAD EN SITIOS WEB -- BANCARIOS -- 6.2. PROPUESTA METODOLÓGICA PARA EVALUAR LA ACCESIBILIDAD EN -- SITIOS WEB BANCARIOS -- CAPÍTULO 7. RESULTADOS -- 7.1. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS. -- 7.2. ANÁLISIS LONGITUDINAL -- CAPÍTULO 8. CONCLUSIONES Y TRABAJOS FUTUROS -- REFERENCIAS . -- ANEXO I -- APÉNDICE "A"