Calidad, productividad y competitividad : la salida de la crisis

Deming, W. Edwards

Calidad, productividad y competitividad : la salida de la crisis - Madrid : [S.n.], 1989 - xv, 391 p. : il. ; 24 cm.

Reacción en cadena: calidad, productividad, reducción de costes. conquista del mercado -- Principios para transformar la gestión en las empresas occidentales -- Enfermedades y obstáculos -- preguntas para ayudar a los directivos -- La calidad y el consumidor -- La calidad y la productividad en las empresas de servicios -- Nuevos principios para la formación y el liderazgo -- Definiciones operativas, conformidad, comportamiento -- Estándares y reglamentos -- Causas comunes y causas especiales de la mejora -- Más ejemplos de mejoras en el sentido del flujo -- Algunas decepciones con grandes ideas -- Dos informes para la dirección -- Plan para que el coste total medio de los ensayos de materiales en recepción y el producto final sea mínimo -- Organización para mejorar la calidad y la productividad -- Algunas ilustraciones para mejorar la vida.

8487189229

DIF-M2889


ADMINISTRACIÓN (DISCIPLINA)
GESTIÓN DE CALIDAD
PRODUCTIVIDAD